Note legali
Probrand SRL · Galliera Veneta (PD) · P.IVA/C.F. 05571540284 · info@probrand.it
Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza, tramite questo portale, di stampe DTF (Direct-To-Film) e servizi collegati, personalizzati sulla base dei file e delle specifiche forniti dal Cliente. Il servizio è rivolto prevalentemente a operatori professionali.
Ordine e pagamento
L'ordine si perfeziona con la conferma di Probrand. Per i clienti in modalità prepagata l'ordine è confermato e avviato alla produzione solo dopo il buon esito del pagamento; per i clienti con termini concordati vale quanto pattuito. I prezzi sono calcolati dal sistema in base a materiale, superficie e quantità e sono indicati prima della conferma.
File e responsabilità sui contenuti
Il Cliente garantisce di detenere tutti i diritti sui file caricati (marchi, copyright, diritti d'immagine) e manleva Probrand da pretese di terzi. La stampa è eseguita fedelmente al file fornito: Probrand non risponde di errori, refusi o bassa qualità presenti nei file di origine.
Diritto di recesso — esclusione
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le stampe DTF, realizzate sui file e sulle specifiche del Cliente, rientrano in tale esclusione: una volta confermato e avviato alla produzione, l'ordine non è annullabile né rimborsabile per ripensamento. Resta ferma la garanzia legale di conformità: eventuali difformità o vizi vanno segnalati con documentazione (foto) a info@probrand.it.
Tempi, responsabilità, legge applicabile
I tempi indicati sono stimati e decorrono dalla conferma (e, per i prepagati, dall'incasso). Salvi i limiti inderogabili di legge, la responsabilità di Probrand è limitata al valore dell'ordine, esclusi i danni indiretti. Si applica la legge italiana.
Informativa privacy (GDPR, Reg. UE 2016/679)
Titolare: Probrand SRL — info@probrand.it.
Dati trattati: dati identificativi e di contatto (azienda, referente, email, telefono, P.IVA), dati d'ordine e file grafici, dati tecnici di accesso (log, IP, autenticazione via codice OTP). I dati di pagamento sono gestiti direttamente dal provider (PayPal): Probrand non tratta né conserva i dati della carta.
Finalità e basi giuridiche: esecuzione del contratto e gestione ordini (art. 6.1.b); adempimenti fiscali e contabili (art. 6.1.c); sicurezza del portale e prevenzione abusi (art. 6.1.f).
Conservazione: per il tempo necessario alle finalità e agli obblighi di legge (documenti fiscali: 10 anni).
Responsabili esterni: fornitori tecnologici nominati responsabili del trattamento (PayPal, Supabase, Vercel, Dropbox, Aruba); per i trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo si applicano le Clausole Contrattuali Standard.
Diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (art. 15-22) scrivendo a info@probrand.it; diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.